Kommunikation Modul 2: Herausfordernde Gespräche mit Eltern.
Im pädagogischen Alltag begegnen Mitarbeitenden auch herausfordernde Gespräche mit Eltern. Sei es kurzfristig und somit relativ unvorbereitet z.B. in der Hol- und Bringphase, oder bei fest stattfindenden (Entwicklungs-) Gesprächen, oder bei weiteren anlassbezogenen Gesprächsterminen.
Neben der Vorbereitung von Elterngesprächen, können Settings und Methoden der Gesprächsführung, auch bei unvorhergesehenen Gesprächen, deeskalierend wirken und hilfreich für die tägliche Arbeit sein. Neben einer Auffrischung der Grundkenntnisse, betrachten wir Gründe für mögliche (Gesprächs-) Eskalationen und entdecken Ansatzpunkte diesen deeskalierend entgegenzuwirken. Weiterhin beleuchten wir unsere Möglichkeiten „schwierige Elterngespräche“ gezielt vorzubereiten und durchzuführen. Die Veranstaltung beinhaltet theoretische sowie praktische Inhalte mit unterschiedlichen Methoden.
Ziele der Veranstaltung:
Die Teilnehmenden …
•… haben ihre kommunikativen Grundkenntnisse aufgefrischt und vertieft
•… kennen verschiedene Formen der Kommunikation
•… kennen ihr eigenes Konfliktverhalten
•… kennen Methoden der (Gesprächs-) Deeskalation
•… kennen die Vorbereitung auf ein Konfliktgespräch
•…
Inhalte der Veranstaltung:
kurze Auffrischung
• Sender und Empfänger: Die 4 Botschaften einer Nachricht und deren Wirkung
• aktives Zuhören: Verbalisierung und Paraphrasierung
• positive Ausdrucksweisen
Vertiefender Inhalt
• anlassbezogene Kommunikation: Welche Form für welchen Inhalt?
• Die Rolle als Fachkraft: Vorbildverhalten für Eltern und Kinder
• Methoden zur Deeskalation von herausfordernden Gesprächssituationen
• Gesprächsförderer und Gesprächshemmer
• „Die vorbereitete Umgebung“: Von der Ankündigung, zur Durchführung bis zum Abschluss eines Konfliktgespräches
• Rahmenbedingungen für das Gelingen eines positiven Gesprächsverlaufes •Übungen zu den Inhalten
•…
Tagesveranstaltung; Inhouse
Rufen Sie mich gern an, weitere Themen gern auf Anfrage.
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